Informations légales

Politique de confidentialité

Mise à jour : 8 septembre 2026

Cette page explique comment Yunsha traite les données personnelles sur le site public yunsha.be. Elle ne décrit pas le traitement des données dans l’ERP une fois que vous êtes client (cela relève du contrat et des réglages de votre espace).

Qui est responsable ?

Yunsha, Rue des Lyciets 12 bte 303, 4800 Verviers, BCE 1033.262.212. Contact : info@yunsha.be.

Aucun délégué à la protection des données n’est désigné. L’e-mail ci-dessus est le point de contact pour vos droits.

Quelles données, et pourquoi ?

Demande de prix (formulaire « Mon abonnement ») : nom d’entreprise, nom de contact, e-mail, adresse, type d’entreprise, statut / n° TVA, précisions, choix de modules et estimation. Ces données servent à traiter votre demande, vous répondre et préparer une offre. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande et intérêt légitime de suivi commercial B2B.

Adresse IP : enregistrée de façon limitée pour limiter les abus (trop de demandes). Intérêt légitime : sécurité du site.

E-mails : un accusé est envoyé à votre adresse ; une copie interne part à l’équipe Yunsha, depuis no-reply@yunsha.be.

Contact sécurisé (code collaborateur) : un code valide affiche les coordonnées professionnelles du collaborateur (nom, fonction, e-mail, éventuellement mobile). Les visiteurs sans code ne voient pas ces données.

Nous ne demandons pas de numéro de téléphone sur le formulaire public.

Destinataires

L’équipe Yunsha. Les e-mails transitent par notre prestataire d’envoi. Google peut voir votre adresse IP lorsque le navigateur charge les polices (voir Cookies). Nous ne vendons pas vos données.

Durée

Les demandes sont conservées le temps du suivi commercial, puis aussi longtemps que les obligations comptables ou légales l’exigent. Le comptage anti-abus des adresses IP porte sur une fenêtre d’une heure.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité, dans les limites du RGPD, en écrivant à info@yunsha.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).